
沟通,是人与人互相发送与收悉彼此信息的过程,有效的沟通会产生有意义的连接。
沟通的真相:
73855法则(Albert Mebrabian)=7%文字内容+38%语调+55%肢体语言
但我们很多人非常着重于文字内容,就算学习了很多很多的“技巧”,也只是在等着说话!
在家长学堂中,我们会学习“反映型倾听”这个技巧。当然这只是其中的一个部分,需要结合前面单元所学,才能运用的更好。
在这里我简单的分享几个小点子,帮助大家学习如何沟通?如何倾听?更有效!
如何交谈
- 注意谈话时的语调语气平和的语气交谈有助于孩子感到安全并愿意分享更多
- 使用简单易懂的词汇和句子简单易懂的语句会让幼童更加明白你的意思和意愿
- 注意孩子的感受当孩子开始注意其他事物时,不要勉强孩子继续交谈
- 使用普通的语言减少:“宝贝~你快点去刷牙牙,不然小虫虫来咬你咯”改变:“宝贝,睡觉之前要去刷牙。”
- 减少教训或说教训话和说教将直接关闭与孩子交流的大门!

如何倾听
- 专注面对面,要有眼神交流停下手中的事物
- 同理使用一些 “嗯,是的”“我明白”
- 问开放式的问题避免问太多问题,避免问“为什么”多问:“什么”“如何”“怎么”
- 仔细观察注意孩子的举动,特别是6岁以下的孩子,经常会以肢体语言来表示感受
- 注意孩子谈话内容在孩子的言语背后隐藏着更多的信息,注意听!而不要等着说!
- 进入孩子的世界用孩子的眼光看待事物,避免下定论和急于帮助孩子解决问题
- 注意孩子的感受让孩子知道你了解他的感受将非常助于孩子继续与你交流。
请注意:我们不要功能性的去使用任何技巧,这样不会让我们事半功倍,只会让我们更加懊恼。最重要的是要结合系统的学习,才能明白其中的奥秘!