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在新加坡生活的许多新移民家庭没有双方父母帮助照看儿女,也有不少是在这里自己带着孩子的陪读妈妈,有些甚至带着不止一个孩子在这里读书,也有自己本身是独生子女的80后育有多子女,而他们成长的经历不习惯有兄弟姊妹一起生活,再加上现在需要在一个不是自己熟悉的环境养育孩子。可见新移民年轻家庭的压力是非常真实的。

在这种环境下照料我们的家,外籍女佣成了一个很好的支持。就像许多回家活动中妈妈们说的,“现在至少家务有人帮忙做,我可以松口气”。今天我们来与大家分享一个非常接地气的话题,如何与女佣合作:

01 态度

首先我想谈的是我们对女佣的态度。

想一想,她和我们一样,背井离乡来到陌生的国度,无论从语言还是文化对她而言都是新的挑战,我想这一点,作为新移民的我们再熟悉不过了。让我们也给她一些温情,尽量用积极的态度对待她。她也许会不小心把衣服染了颜色,或是不会用微波炉而按错键,会做错事让我们感到很抓狂,多一些耐心不容易,但很多时候有助于我们和女佣建立一个安稳的工作关系。

她与我们的文化也有差异,许多差异不是黑白的对与错,往往是不一样的视角看待事情,谦卑的态度也很重要。就像带领孩子一样,我们也可以用善于发现美的眼睛,看到女佣身上的优点,当她做对事的时候给予她肯定和鼓励,当她尝试用自己的技能解决一个问题时也可以向她请教向她学习。

聘请女佣是为了更好支持我们的家庭,帮助我们给孩子给家人一个健康安全的环境。如果是这样,女佣是给我们带来了满满的祝福,那我们也可以同样抱着一种祝福的态度给她,让她更好的在新加坡工作,更安心的在这里生活。

02 期望与角色

第二个可以注意的是聘请女佣之前,我们要和家中的成人交流对女佣的期望与角色,可以开个家庭会议和孩子们交流Aunty 来了后一些要注意的地方。每一个在家的成员都对我们的家庭氛围有影响,所以在一个新成员加入前,家庭团队需要沟通。

大家交流一下想:

1)女佣需要承当的任务

2)父母仍然要孩子完成的家务

3)对女佣的态度

4)休息时间

5)如果家中有老人,我们也要注意他们和女佣的关系。

这样的交流也许不是一次,而是定期来谈一谈是否有什么需要调整的。

03 沟通

语言与文化经常是个大障碍。我们的学员爸爸妈妈们很有智慧的给出一些点子:把指示写下来,需要的话,翻译成他的语言。所以第三个重点是沟通很重要,必须主动沟通,找时间和他谈,让他复述,指示要清楚。如果发现还是有矛盾,不要发飙,想一想是不是语言上还有什么可以注意的。合适的话,花时间教一教他一些你家使用的语言,或者你也可以学习他的方言。

固定时间给女佣反馈是一个不错的想法,她做的好的就肯定他,不要等到事情发生才谈。同样的道理,鼓励总比批评更能促进改变。

04 信任与自由

信任需要时间逐步建立起来的。许多人安装CCTV,觉得这样能让女佣在没人在家时不敢做一些不好的行为。但什么样的设备都不会胜过与她培养信任尊重的关系。注意自己可能因为担心而使用威胁的方式管理他。

记得爱的V形吗?逐步打开空间而不是等到有问题才来管住女佣的自由。比如,如果你觉得需要有CCTV,你可以一开始时和女佣说,选择敞开。如果你不能信任又要假装信任是很痛苦的,避免偷偷地监视她。

如果你不觉得需要CCTV, 当你想回家看一看她时,希望不是突袭而是给她一些预备。至于给女佣外出的自由,如果你刚开始不放心,就和她协商一些时间限制等等,逐步你观察她后,才慢慢放开。

我们当中也可能听过一些女佣恐怖事件,如带男人回家,借高利贷,偷钱等等,这确实可能发生。但如果经常担心恐惧,倒不如选择主动交流,把握住合适的范围,这样更能彼此尊重的合作。

与女佣合作,如果牵涉到照顾幼小的孩子就会更加复杂。我们可以把在课堂上学习的内容和女佣交流,培训她成为你的副教练。就像培训孩子一样,首先做给她看,然后让她与你做,再让她帮你做,逐步放手。不是每个女佣都一样,所以,避免比较是更加积极的。如果在一两个月期间觉得女佣可以满足你对她的工作要求,那除非有其他必须变动的,让我们更好地学习与她合作。

有很多智慧的妈妈也表示,除了关注她的基本需要,也关心她家里发生的事。一个快乐的女佣会更加积极工作,一个苦眉愁脸的女佣也会对家庭氛围产生负面影响。

没有一个方式是最完美的,但家和万事兴。雇用女佣或否,原则是要足够的自我照顾,记得给夫妻关系足够的精力,因为父母的婚姻是我们家庭的主体系。有智慧的母亲懂得尊重孩子的爸爸,有智慧的父亲懂得爱孩子的妈妈。

言行不如身教。爸爸妈妈是孩子的榜样,你如何懂得和女佣相处其实是在传递给孩子如何对待一个社会身份比自己低的人的态度。

Ning Wong

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